Опишите ваш проект
Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время
Отправив запрос вы получаете:
  • Письмо или звонок от нашего менеджера
  • Оценку своего проекта
  • Личную встречу, при необходимости
  • Конфиденциальность гарантирована!

Разработка CRM для интернет магазина и малого бизнеса

Если вы хотите прокачать свой бизнес и начать новый этап в управлении командой, советуем узнать больше о CRM-системах. CRM-система расшифровывается как Customer Relationship Management, то есть в самом названии заложено, что CRM программа призвана улучшить ваши отношения с клиентами. Кроме того, вы сможете повысить продажи, улучшить маркетинг и оптимизировать такие бизнес-процессы, как базы данных клиентов, истории взаимоотношений и анализ.
Заполнить бриф
Мы с радостью сделаем бесплатную оценку вашего проекта
Заполнить бриф

Какие задачи решает CRM?

Разработка CRM системы дает вам такие преимущества:
  1. надежная база данных ваших продаж;
  2. мониторинг процессов;
  3. удобство использования;
  4. продуктивность сейлзов.

Первоочередные задачи CRM программы:

Ведение контактов

В систему попадают лиды, действующие клиенты, и, конечно же, хранятся данные о закрытых проектах. Таким образом, все хранится в единой базе. В любой момент вы можете поднять нужную информацию. Вам удобно отслеживать статус контакта, количество встреч, ответственных и другие данные.

Оптимизация

CRM система для малого бизнеса напомнит вам, когда нужно позвонить клиенту, отправить заказ или отправить рассылку с полезным предложением, если лид давно не проявляет активность.

Больше о полезности CRM для sales-отдела, читайте в этой статье.

Предлагаем создание CRM для следующих сфер бизнеса

Создание CRM для бизнеса - это полноценный проект, а значит, что мы учтем любые ваши пожелания, и система получится кастомной и заточенной именно под ваши бизнес-процессы:
  • ‘01CRM для фармацевтических компаний
    Вы сможете контролировать все поставки, количество заказов, а также оценивать эффективность различных лекарств и работу менеджеров.
  • ‘02CRM для интернет магазина
    Инструмент будет полезен как для небольших, так и для крупных сайтов. Вы сможете анализировать маркетинг, понимать, что приводит целевых клиентов и почему некоторые лиды уходят от вас.
  • ‘03CRM для банков
    Кроме описанных преимуществ использования, появится возможность дифференциации клиентов по финансовым категориям, с помощью чего вы будете работать эффективнее.
  • ‘04CRM для риэлтерских компаний
    Учитывая то, что в этой сфере процесс принятия решения о покупке достаточно длительный (клиенты долго присматриваются, посещают десятки вариантов), CRM отлично послужит для того, чтобы хранить данные о статусе квартир, домов и клиентов.
  • ‘05CRM для туристических компаний
  • ‘06CRM для колл-центра
    Вам поступает большое количество звонков, десятки менеджеров отвечаю на них - CRM поможем вам отслеживать все процессы и эффективность каждого сотрудника, а также итоги разговора.
  • ‘07CRM для фитнес-клубов
    Для этой сферы отлично выполнит свою роль маркетинговая функция CRM - отслеживайте посещение и интересы клиентов и предлагайте им лучшие возможности.
  • ‘08CRM для агентств недвижимости
  • ‘09CRM для юридических компаний
    Система поможет держать под контролем все процессы, документы будут четко закреплены за клиентами, и в любой момент вы можете поднять важную юридическую информацию.
  • ‘10CRM для транспортных компаний
  • ‘11 CRM для ресторанов и гостиниц
    Позволит знать все о своих клиентах и делать им лучшие предложения.
  • ‘12CRM для логистических компаний
    Идеально как для маленьких, так и для больших компаний, поскольку объемы информации и клиентов достаточно велики, CRM оптимизирует все данные, и с помощью фильтров вы сможете выводить именно то, что вам нужно.
  • ‘13CRM для строительных компаний
    Мы открыты к работе с любым бизнесом и уверены, что такая оптимизация принесет нужные результаты.

Этапы разработки CRM

В основном, разработка CRM проходит такие же этапы, как и любой проект.
Знакомство с вашим бизнесом,

понимание процессов

Этапы внедрения CRM системы

Переход к новому - это всегда переломный момент. Нужно привыкнуть к ведению дел в CRM, как вам, так и вашей команде. Понимая это, наши менеджеры помогут внедрить проект в компанию, объяснить все преимущества и даже составят road-map.
‘01
Презентация CRM системы для компании;
‘02
Создание road-map;
‘03
Перенос контактов и информации;
‘04
Интеграция с программами и социальными сетями.

Стоимость и сроки

Стоимость CRM всегда рассчитывается кастомно, исходя из масштаба проекта и пожеланий клиента. Например, если вам нравится конкретная система, и вы хотите ее довести до совершенства и заточить “под себя”, вам это обойдется дешевле. Полноценный проект с нуля - дороже. Стоимость работы программиста - от 20 до 60 евро/час. Разработка CRM систем рассчитывается от 1000 часов. Дополнительные затраты - консалтинг, внедрение и установка. Таким образом, стоимость CRM начинается от 30000 евро.

Успешные примеры CRM систем

В нашем портфолио представлена успешная разработка CRM системы с разветвленной структурой, интеграцией, а также учетом всех контактов. Подробнее можете прочитать в кейсе..

Заказать разработку crm программы от Badger-web


5 причин работать с Badger-web:
  • ‘01Более 500 проектов за 14 лет в России и за рубежом
  • ‘0290 специалистов - экспертов в своем деле
  • ‘03Мы придерживаемся комплексного подхода к бизнесу
  • ‘04Предоставляем регулярные отчеты
  • ‘05Нас рекомендуют прошлые и текущие клиенты
Истории успеха наших клиентов

5 лет назад мы искали команду, которая создаст нам качественный сайт со своими изюминками. Мы выбрали Badger-web. Ребята делают свою работу качественно, оперативно, а главное - с пониманием того, что хочет клиент.

Анна Герман Маркетолог комании DMC

Уровень реакции этой команды высок, они общаются с клиентами на ежедневной основе. На каждый наш вопрос мы получили своевременный ответ, и каждый запрос был принят во внимание. Это отличная команда профессионалов, которые действительно знают, что они делают.

Анастасия Соловьева Project Daily Manager

Мы сотрудничаем более трех лет. Хочу поблагодарить как руководителей, так и команду, которая нас сопровождает, за очень эффективную и очень качественную работу. Спасибо!

Антон Сычов Руководитель проекта, MasterBin
Мы с радостью сделаем бесплатную оценку вашего проекта
Или просто загрузите файл с презентацией или описанием
Марина Тарновская
Менеджер по работе с клиентами
Марина Тарновская